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企业战略之高效的组织沟通
时间:2014-07-02 19:59:34 | 浏览:1639次 | 来源:Relax俱乐部
  有效的组织沟通
 
  1,这两者之间的区别,组织传播和人际传播
 
  2,知识传播过程模型
 
  3,组织沟通
企业战略之高效的组织沟通
  案例:扁鹊和蔡桓公
 
  有效的组织沟通,如何克服沟通障碍
 
  1,沟通障碍的缺乏
 
  2,职责不清造成的障碍
 
  3,沟通障碍的方法不当
 
  4,所造成的障碍错误的概念
 
  例:黑暗的一面
 
  例:上司和下属沟通失效分析?
 
  为什么公司跨部门沟通不好吗?
 
  会议沟通不良原因何在?
 
  假设三,有效的沟通和有效的组织
 
  1,沟通没有对与错,只有“有”或“无影响”
 
  2,他们说什么是不重要的,听到的最重要的人是什么
 
  3,没有两个人完全相同的消息同样的决定
 
  4,声音和肢体语言影响张力大于文字的力量
 
  5,其他的自己,他也在彼此的阻力
 
  6,有效的沟通是和谐氛围的前提
 
  四项基本原则,有效的沟通和有效的组织
 
  1,标准:具有通信消息的共同理解
 
  2,精确:沟通彼此的理解是唯一的
 
  3,简单:让连傻瓜都能理解的信息沟通
 
  4,听:相互理解,说
 
  5,反馈:让他们知道你听到的消息是什么
 
  6,证实:心灵的沟通
 
  有效的组织沟通五,应该如何沟通不同人格类型
 
  这1个特点,在通信不同的人格类型
 
  2,加强上司的沟通策略
 
  3,与活泼型的老板的交易策略沟通
 
  4,以完善的老板沟通策略沟通
 
  5,应对和平型上司的沟通策略
 
  6,随着功率型下属沟通策略处理
 
  7,与活泼型下属沟通策略处理
 
  8,完善型下属沟通策略
 
  9,应对和平型下属沟通策略
 
  10,加强同事的沟通策略
 
  11,与活泼型的同事沟通策略处理
 
  12,完善他的同事的沟通策略
 
  13,应对和平型的同事的沟通策略
 
  高效的组织,如何应对组织冲突通信六
 
  1的冲突和组织运作积极的价值本质
 
  2在价值冲突
 
  在求解模型的3个心理之间的冲突
 
  七方法4引导和改变的相对值
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