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集团企业管控体系建设2
时间:2014-07-02 19:54:27 | 浏览:1420次 | 来源:Relax俱乐部
  案例讨论:
 
  一)35紧急电话与蟑螂汤事件
 
  B)/ PPA入射光回锅奶
 
  C)哈根达斯黑作坊事件与富士走私门
 
  D)创维黄宏生拒绝与万家乐热水器。
 
  管理沟通的媒介素养提高四,中国式的危机管理的思考
集团管控体系建设
  1,危机管理的特殊背景
 
  背景:心态的政府面对的心态和权威
 
  背景:危机管理的文化背景
 
  案例讨论:
 
  一)在海尔郎顾之争,TCL集团,科龙
 
  B)国美和苏宁vs.
 
  2,在危机管理实践中的一些误区
 
  1)骄傲的大牌风格
 
  2)媒体等于搞定一切。
 
  3)动不动就法院
 
  4抱佛足,祈祷在紧急情况下帮助
 
  5)最高领导和权威地说
 
  6)删除负面新闻
 
  案例讨论:百度删除触动了公众的神经
 
  管理沟通的媒介素养提高五,如何与媒体打交道
 
  1,媒体真的
 
  1)在媒体景观变化
 
  2)新闻的本质:人咬狗才是新闻
 
  3)网络媒体的变化的背景下
 
  案例讨论:宝钢BBS问题思考
 
  4)如何对付记者
 
  2,企业管理,创建一个透明的玻璃屋顶
 
  1)在金融危机期间,与媒体的合作
 
  一)危机,“封锁”媒体是坏的
 
  案例讨论:英特尔的“浮动”的耗资500000000美元的事件
 
  B)鸵鸟心态:2003富士走私风暴
 
  C)选择新闻发言人
 
  3,积极应对媒体,化解危机
 
  1)不引起媒体兴奋
 
  一)企业陷入法律纠纷(三珍珠口服液)
 
  B)和媒体记者(对,起诉富士康血汗工厂事件)
 
  种族歧视(C)丰田霸道,你不得不尊重广告事件)
 
  建设集团控制系统1:认知管理实践及公司集团控制模式
 
  第一章:企业集团的管理实践
 
  国有大型企业的管理实践
 
  民营企业集团的管理实践
 
  大型企业组织绩效
 
  案例研究:M公司管理现状
 
  第二章:集团控制模式的认知
 
  组织变革的整体解决方案模型
 
  组织结构改革的实施
 
  集团控制的核心问题
 
  第二部分组控制系统:集团战略和模式
 
  第三章:集团战略和组织模式的选择
 
  战略决定结构,结构继承策略
 
  控制常见的组织模式
 
  评价与模型对照组的选择
 
  案例研究:M组的组织模式的选择
 
  第三条对于组控制系统:组织设计集团有限公司
 
  第四章:治理结构组
 
  公司治理结构的一般理论
 
  集团管理授权董事
 
  激励与约束机制集团
 
  案例研究:M集团的治理结构
 
  第五章:集团总部职能
 
  集团总部如何创造价值
 
  如何确定集团总部和子功能
 
  集团总部职能
 
  本集团的管理水平
 
  案例研究:M组的功能定位
 
  第六章:组织集团
 
  主要的组织类型
 
  集团组织设计元素的分析
 
  本集团的组织结构分析
 
  组织结构设计的一般规则
 
  的匹配组的管理模式与集团的组织结构之间的关系分析
 
  大集团的组织设计
 
  集团总部各部门的设计
 
  对下属单位的集团控制总部
 
  有机连接集团总部的管理机构和企业治理结构
 
  案例研究:组织设计和总部的M组的功能结构
 
  本集团控制系统第四个部分组成:集团公司的责任体系和管理过程
 
  第七章:集团的核心管理流程
 
  核心管理流程概述
 
  核心管理流程和原理图的制作方法
 
  案例研究:提高M组管理过程
 
  第八章:权力系统组
 
  小组负责系统概述
 
  系统集团的权力和责任的设计
 
  变步长集团责任制
 
  案例研究:M组责任系统诊断、权力与责任体系文件
 
  第五条对于组控制系统:集团公司绩效管理
 
  第九章:集团的绩效管理体系
 
  目标与绩效管理的原则
 
  典型的绩效管理过程
 
  绩效管理改革的重点
 
  案例研究:M集团的绩效管理
 
  过程方法,性能评价
 
  评估业绩之间的关系和计划/预算管理
 
  绩效考核指标的设计(BSC,索引树,关键成功因素法)
 
  关键管理人员的管理绩效激励合同与职业经理,
 
  本产品含有致癌物质(D)高露洁,杜邦国,肯德基)
 
  E)腐败/原理/血汗工厂问题
 
  f)商业领袖的个人危机
 
  2)传播和沟通企业和良好的机制建设
 
  一)成为信息源的定义和危机
 
  B)议程设置“指导”:
 
  产品召回,当局制定议程,议程的作用
 
  4,通过媒体,变为机
 
  1)媒介事件常规战术
 
  2)媒介事件的要点,规划
 
  三步骤3)的媒体宣传
 
  六,学习和案例研究
 
  1)危机公关的关键是什么?
 
  2)注意事项与媒体打交道。
 
  3)的案例研究和评论
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